KAIYUN | 开云·官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月22日
最后更新日期：2026年03月22日

欢迎访问 KAIYUN | 开云·官方网站（以下简称“我们”、“本平台”或“开云官方”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过安全、稳定、诚信的方式保护您的隐私。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过开云体育官网登录入口访问我们的网站、下载并使用开云体育最新版本或开云体育手机App、以及使用我们的体育资讯与竞猜赔率分析等服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供畅享体育娱乐的一站式平台服务，我们会在您使用特定功能时，遵循合法、正当、必要的原则收集您的信息：

• 账户与身份信息：当您注册开云官方账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址，并为您设置账户名和密码。根据相关法律法规及服务要求，我们可能需要进行实名认证，届时会收集您的姓名、身份证件信息。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用我们的App时，为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、移动网络信息）和日志信息（如IP地址、访问时间、浏览或点击记录、App崩溃日志）。
• 服务使用信息：为提供个性化的赛事资讯和赔率分析，我们会收集您关注或浏览的赛事类型、球队、联赛信息，以及您使用竞猜赔率分析工具时的查询和浏览记录。
• 位置信息：在您使用开云体育手机App并授权后，我们可能会收集您的大致地理位置信息（如国家、城市），用于提供更符合您所在地的赛事内容、遵守地区性法律法规，以及进行风险控制。
• 交易与支付信息：当您参与平台相关活动或服务涉及支付时，我们会记录必要的交易信息（如订单号、交易金额、时间）。请注意，支付过程由具备资质的第三方支付机构处理，我们不会直接收集或存储您的银行卡号、密码等敏感支付信息。
• 您主动提供的信息：当您联系我们的客服（kefu@vortex-e-kaiyun.com）或参与问卷调查、营销活动时，您主动提供的联系方式、意见反馈等内容。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

1. 核心服务提供：用于创建和管理您的账户，使您能够登录、使用海量赛事资讯、赔率分析及平台其他核心功能。
2. 服务优化与个性化：分析用户使用习惯，优化网站和App的性能、界面设计；基于您关注的赛事和赔率分析偏好，为您推荐更相关的体育内容和分析报告。
3. 安全与风控：用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动，保障您账户和交易的安全，维护平台的稳定、诚信运营环境。
4. 客户服务与沟通：用于响应您的客服请求、处理纠纷、发送重要的服务通知（如政策更新、安全提醒）。在获得您明确同意的情况下，向您发送产品更新、促销活动等信息。
5. 履行法定义务：遵守适用的法律法规、响应司法机关或其他有权机关的要求。

三、 信息的共享与披露

我们重视您的个人信息安全，不会将其出售给第三方。仅在以下情形中，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 向必要的服务提供商共享：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与为我们提供基础设施、数据分析、客户服务、支付处理等服务的合作方共享必要信息。这些合作方将按照我们的指示、遵循严格的保密和安全措施处理信息，无权将信息用于其他目的。
• 为遵守法律或保护权益：如果我们确信为了遵守法律、法规、法律程序、政府强制要求，或为保护我们、用户或公众的人身财产安全免遭侵害而有必要披露时。
• 公司架构变动：如发生合并、收购、资产转让等交易，我们会在要求新的持有您信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

四、 Cookie与类似技术

为确保网站（vortex-e-kaiyun.com）正常运转、提升您的访问体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie有助于我们识别您的浏览器偏好，记住您的登录状态，并了解您如何使用我们的服务。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能导致您无法使用我们网站的某些核心功能。

五、 我们如何保护您的信息安全

我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括但不限于：

• 使用加密技术（如SSL）对数据传输进行保护。
• 对用户密码等敏感信息进行不可逆的加密存储。
• 严格限制内部人员访问用户信息的权限，并对其进行保密义务约束。
• 建立完善的安全事件应急响应机制，定期进行安全审计和风险评估。

尽管有上述安全措施，请注意互联网环境并非绝对安全。我们强烈建议您妥善保管账户密码，避免使用相同密码于其他平台。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您通常可以行使以下权利：

• 访问与更正：您可以通过账户设置访问和修改您的个人资料信息。
• 删除：在特定情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。但请注意，为遵守法律义务或出于正当业务需要（如争议解决），我们可能无法立即删除某些信息。
• 撤回同意：您可以通过设备权限设置或联系我们，撤回对我们收集和使用您特定信息的授权。撤回同意不影响此前基于您的授权已进行的信息处理。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的开云官方账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或对您的个人信息有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。我们将在验证您的身份后，在法律法规规定的时间内予以响应。

七、 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会在网站（vortex-e-kaiyun.com）和App的显著位置发布更新版本，并通过适当方式（如站内通知、邮件）提醒您。更新后的政策将在生效日期（如页面顶部所示）起适用。请您定期查阅本政策以了解最新内容。若您继续使用我们的服务，即表示您同意受更新后政策的约束。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的个人信息处理实践有任何问题、意见或投诉，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@vortex-e-kaiyun.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。

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